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Tektronix complète votre équipe en assurant des solutions de service d'étalonnage qui permettent de gagner du temps, faire des économies et garantir la précision des équipements électroniques de test et de mesure. Nous travaillons en concertation avec vous pour vous aider à prendre les meilleures décisions d'augmentation ou d'externalisation des équipements complexes de test et de mesure. Tous les jours, des milliers d'entreprises font confiance à Tektronix pour réaliser un étalonnage de qualité OEM à un prix compétitif.
- Service couvrant les équipements de marque Tektronix, Keithley, Fluke, Keysight, Rohde & Schwartz, Agilent et plus de 9 000 autres marques d'équipements de test et de mesure
- Programme personnalisé : sur site, centre local, expédition en usine
- Temps de traitement rapide et fiable
- Gamme complète d'étalonnages accrédités Z540 et ISO 17025
- Techniciens certifiés A2LA
Pourquoi choisir Tektronix ?
Découvrez l'approche de notre équipe, son engagement qualité et son vaste réseau de ressources qui différencient Tektronix.
| Services inclus |
EasyCal On Demand Service d'étalonnage simple, expert et rapide aujourd'hui. |
Services d'étalonnage OneTeam Devenez notre partenaire pour étendre ou externaliser tout votre programme d'étalonnage, faire des économies de temps et d'argent sans sacrifier l'efficacité et la cohérence. |
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| Type de contrat de service | Aucun : service à la demande. Paiement par événement. | Un choix de plusieurs programmes pour gagner du temps et faire des économies. Facturation du contrat et bon de commande. |
| Idéal pour la plupart des clients ayant moins de 20 instruments à entretenir annuellement |
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| Idéal pour la plupart des clients ayant plus de 20 instruments à entretenir annuellement |
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| Maintenance de toutes les marques d'instruments électroniques de test et de mesure : Tektronix, Keithley, Fluke, Keysight, Rohde and Schwartz, Teledyne LeCroy et 9 000 autres marques |
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| Service sur site (plus de 10 instruments électroniques de test et mesure) |
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| Collecte et livraison mobiles, si disponible |
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| Expédition en usine |
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| Options de livraison hybrides |
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| Services de gestion des ressources OSS |
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| Tous les niveaux d'étalonnage sont disponibles : ISO/CEI/CNAS 17025, Z540.1/Z540.3, CNAS, avec et sans données, avec et sans accréditation |
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| En votre qualité de client actif, accès gratuit au portail en ligne, CalWeb, pour gérer tous vos équipements et services, dont la commande de services en ligne, la planification et la documentation |
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| Recommandations sur l'audit de programme en cours et l'efficacité de l'étalonnage |
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| Programme personnalisé conçu en fonction des besoins et du modèle de votre entreprise |
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| Programme pilote disponible en option : essayez avant d'acheter |
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| Chargé de compte et équipe de gestion de services dédiés |
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| Réductions selon la quantité commandée |
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| Programmes facultatifs de gestion des ressources : Échange actif, Équipements à la demande, Entrepôt sur le terrain. |
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| Demander un devis | Contacter l'équipe commerciale |
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Présents partout où vous avez besoin de nous
Tektronix dispose du réseau de laboratoires de services d'étalonnage le plus complet au monde pour les équipements de test et de mesure. Plus de 1 100 techniciens expérimentés et certifiés sont à votre disposition pour la maintenance de vos instruments dans environ 100 laboratoires à l'échelle mondiale. Pour les entreprises globales, nous sommes votre partenaire local de gestion des programmes d'étalonnage pour l'ensemble de votre parc d'instruments, quel que soit leur site d'utilisation.
Localisation des centres de service
Gérez l'étalonnage avec CalWeb®
La solution CalWeb de Tektronix met l'étalonnage et l'historique de réparation dans le creux de votre main.
En savoir plus sur CalWebUne qualité qui compte
Ne confiez pas vos étalonnages au premier venu. Seul Tektronix est en mesure de couvrir les nombreux critères de traçabilité et d'accréditation des étalonnages, incontournables pour votre programme qualité et les audits.
Voir les accréditations et les certificats
Questions fréquentes
Qu’est-ce que l’étalonnage ?
L'étalonnage compare un appareil de mesure (un inconnu) à un étalon de qualité supérieure ou égale. La confiance est l'enjeu central de l'étalonnage, car elle seule permet d'avoir l'assurance que vos mesures sont précises dans le cadre des spécifications que vous avez définies lors de la sélection initiale de l'instrument.
Un étalonnage commercial « type » référence la procédure d'étalonnage du fabricant et s'exécute avec un étalon de référence au mois cinq fois plus précis que l'instrument à tester. Les risques liés à l'absence d'étalonnage incluent les validations ou refus biaisés, source de coûts élevés de correction ou de rejet des produits. Les étalonnages traçables permettent également d'assurer la conformité aux normes internationales, si importantes pour les échanges commerciaux.
Si les instruments numériques actuels sont par nature plus stables que leurs prédécesseurs analogiques, leurs tolérances sont bien plus strictes que par le passé. Et même les instruments de numérisation les plus récents sont équipés de circuits analogiques (préamplificateurs, mémoires tampons, etc.) dont les performances peuvent se dégrader dans le temps. Un étalonnage planifié régulier vous permet de conserver vos instruments dans un état de fonctionnement optimal, pour contribuer à la qualité de vos conceptions et faciliter le dépannage et le travail de fabrication.
En savoir plus sur l'étalonnage
Pourquoi dois-je étalonner mes instruments ?
L'étalonnage garantit la précision des mesures. Réaliser des étalonnages périodiques est la clé pour assurer le bon fonctionnement et les performances de votre instrument. Inversement, des étalonnages irréguliers vous exposent à des coûts et des risques supplémentaires.
L'étalonnage doit faire partie intégrante de votre processus d'ingénierie. Il valide vos mesures sur une période donnée et réduit les risques de reprises, rappels, retours et réparations. Un étalonnage correct accélère la commercialisation et réduit le coût total des tests. En laboratoire technique, une mesure inexacte peut complètement fausser les résultats d'une nouvelle conception. Personne n'aime avoir à refaire tous ses calculs parce que son instrument était mal étalonné lors de la validation de la conception.
Dans certains cas, l'étalonnage est même obligatoire. Les pénalités en cas d'audit défavorable peuvent aller d'une simple amende, à la perte de commandes, l'arrêt du site ou pire.
Lire la suite sur l'atténuation des risques avec l'étalonnage
Quelles options d'étalonnage sont disponibles ?
Choisissez le niveau d'étalonnage qui correspond à vos besoins. Les services d'étalonnage standard et accrédités assurent la traçabilité indispensable pour garantir la conformité.
Étalonnage standard (ANSI/NCSL Z540.1)
Ce service fournit un certificat d’étalonnage avec une date d’étalonnage et une date d’échéance d’étalonnage. Une déclaration de traçabilité est fournie. Les paramètres de mesure ne respectant pas les spécifications de test (hors tolérance) sont identifiés et signalés sur le certificat.
Étalonnage accrédité 17025
Les instruments sont étalonnés conformément à la norme ISO/IEC 17025 dans le cadre d'un processus d'accréditation agréé. Les étalonnages accrédités donnent lieu à l'émission d'un certificat d'étalonnage avec le logo de l'organisme accréditeur sur le document. La date d'étalonnage figure sur le certificat et sa date d'échéance n'est placée sur le document que lorsqu'elle est spécifiée par le client ou convenue contractuellement. Une déclaration de traçabilité est fournie. Les données de mesure et l'incertitude de chaque paramètre testé pendant l'étalonnage sont fournies.
Certains de nos équipements sont difficiles à déplacer. Comment pouvons-nous les faire étalonner ?
Il est parfois impossible d'expédier un instrument pour étalonnage. Des services sur site aux centres de services locaux, plusieurs options sont disponibles en fonction de vos besoins.
Centres de services locaux – Les centres de service locaux assurent la collecte et la livraison gratuites dans le rayon couvert par ce centre, ainsi que de nombreuses accréditations permettant de limiter les coûts supplémentaires. Tektronix gère 27 de ces centres en Amérique du Nord et 18 dans le reste du monde. Trouvez le centre de services le plus proche de vous.
Service périodique sur site : cette option permet aux clients de planifier les interventions et de choisir des créneaux n'affectant pas le calendrier de conception et de production. Il s'agit également de la meilleure option pour étalonner les équipements sensibles ou lourds qui ne peuvent pas être déplacés.
« Service virtuel en ligne » : les problèmes soulevés par la pandémie de COVID-19 nous ont amenés à mettre en place un service « virtuel sur site ”» mobilisant les mêmes ressources et normes que pour les services sur site, mais qui s'exécute dans notre centre de services. L'option virtuelle sur site, combinée au service de collecte et livraison, permet d'appliquer des mesures de distanciation sociale et, comme les interventions sur site, prend très peu de temps.
En savoir plus sur nos options de prestation de service
Pourquoi dois-je étalonner mes instruments ?
L'étalonnage garantit la précision des mesures. Réaliser des étalonnages périodiques est la clé pour assurer le bon fonctionnement et les performances de votre instrument. Inversement, des étalonnages irréguliers vous exposent à des coûts et des risques supplémentaires.
L'étalonnage doit faire partie intégrante de votre processus d'ingénierie. Il valide vos mesures sur une période donnée et réduit les risques de reprises, rappels, retours et réparations. Un étalonnage correct accélère la commercialisation et réduit le coût total des tests. En laboratoire technique, une mesure inexacte peut complètement fausser les résultats d'une nouvelle conception. Personne n'aime avoir à refaire tous ses calculs parce que son instrument était mal étalonné lors de la validation de la conception.
Dans certains cas, l'étalonnage est même obligatoire. Les pénalités en cas d'audit défavorable peuvent aller d'une simple amende, à la perte de commandes, l'arrêt du site ou pire.
Lire la suite sur l'atténuation des risques avec l'étalonnageHow often should we calibrate our instruments?
Il est parfois impossible d'expédier un instrument pour étalonnage. Des services sur site aux centres de services locaux, plusieurs options sont disponibles en fonction de vos besoins.
Centres de services locaux – Les centres de service locaux assurent la collecte et la livraison gratuites dans le rayon couvert par ce centre, ainsi que de nombreuses accréditations permettant de limiter les coûts supplémentaires. Tektronix gère 27 de ces centres en Amérique du Nord et 18 dans le reste du monde. Trouvez le centre de services le plus proche de vous.
Service périodique sur site : cette option permet aux clients de planifier les interventions et de choisir des créneaux n'affectant pas le calendrier de conception et de production. Il s'agit également de la meilleure option pour étalonner les équipements sensibles ou lourds qui ne peuvent pas être déplacés.
« Service virtuel en ligne » : les problèmes soulevés par la pandémie de COVID-19 nous ont amenés à mettre en place un service « virtuel sur site ”» mobilisant les mêmes ressources et normes que pour les services sur site, mais qui s'exécute dans notre centre de services. L'option virtuelle sur site, combinée au service de collecte et livraison, permet d'appliquer des mesures de distanciation sociale et, comme les interventions sur site, prend très peu de temps.
En savoir plus sur nos options de prestation de serviceHow is calibration done?
Il est parfois impossible d'expédier un instrument pour étalonnage. Des services sur site aux centres de services locaux, plusieurs options sont disponibles en fonction de vos besoins.
Centres de services locaux – Les centres de service locaux assurent la collecte et la livraison gratuites dans le rayon couvert par ce centre, ainsi que de nombreuses accréditations permettant de limiter les coûts supplémentaires. Tektronix gère 27 de ces centres en Amérique du Nord et 18 dans le reste du monde. Trouvez le centre de services le plus proche de vous.
Service périodique sur site : cette option permet aux clients de planifier les interventions et de choisir des créneaux n'affectant pas le calendrier de conception et de production. Il s'agit également de la meilleure option pour étalonner les équipements sensibles ou lourds qui ne peuvent pas être déplacés.
« Service virtuel en ligne » : les problèmes soulevés par la pandémie de COVID-19 nous ont amenés à mettre en place un service « virtuel sur site ”» mobilisant les mêmes ressources et normes que pour les services sur site, mais qui s'exécute dans notre centre de services. L'option virtuelle sur site, combinée au service de collecte et livraison, permet d'appliquer des mesures de distanciation sociale et, comme les interventions sur site, prend très peu de temps.
En savoir plus sur nos options de prestation de serviceWhat is the difference between calibration and validation?
Il est parfois impossible d'expédier un instrument pour étalonnage. Des services sur site aux centres de services locaux, plusieurs options sont disponibles en fonction de vos besoins.
Centres de services locaux – Les centres de service locaux assurent la collecte et la livraison gratuites dans le rayon couvert par ce centre, ainsi que de nombreuses accréditations permettant de limiter les coûts supplémentaires. Tektronix gère 27 de ces centres en Amérique du Nord et 18 dans le reste du monde. Trouvez le centre de services le plus proche de vous.
Service périodique sur site : cette option permet aux clients de planifier les interventions et de choisir des créneaux n'affectant pas le calendrier de conception et de production. Il s'agit également de la meilleure option pour étalonner les équipements sensibles ou lourds qui ne peuvent pas être déplacés.
« Service virtuel en ligne » : les problèmes soulevés par la pandémie de COVID-19 nous ont amenés à mettre en place un service « virtuel sur site ”» mobilisant les mêmes ressources et normes que pour les services sur site, mais qui s'exécute dans notre centre de services. L'option virtuelle sur site, combinée au service de collecte et livraison, permet d'appliquer des mesures de distanciation sociale et, comme les interventions sur site, prend très peu de temps.
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