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Superior Service to Ensure Your Uptime
EA Elektro-Automatik offers timely service and support for all products from our factory service centers. Our service doesn’t stop at the sale. Let us be your partner in research and development.
Our full suite of service offerings includes:
- Calibration Services
- Commissioning
- Factory Verified Repair Services
- Service Plans
- Training
Turnaround times are subject to parts availability.
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EA Factory Verified Calibration Services to Ensure Optimal Performance and Reliability
EA is committed to ensuring you get maximum performance and value over the long life of your EA instrumentation. We offer calibration services both to help you keep your instrument operating within specification at all times and prevent interruptions in manufacturing. With a range of calibration services to meet your requirements, EA helps optimize throughput and product profitability.
다중 브랜드 OEM 호환 교정
Tektronix는 고객의 장비가 다양한 브랜드로 구성되어 있을 수 있다는 점을 이해합니다. 브랜드가 무엇이든, Tektronix는 일관성 있는 정확성을 보장하고 제조업체의 사양을 준수하여 고객의 교정 요구 사항을 원스톱으로 편리하게 해결함으로써 장비가 최상의 상태로 작동할 수 있도록 보장합니다.
- OEM 사양 준수: Tektronix를 이용하면 장비 OEM이 공개하거나 권장한 정확한 교정 포인트 및 절차에 따라 장비가 교정되므로 믿고 맡길 수 있습니다.
- 광범위한 장비 브랜드: 업계 선두업체부터 틈새 제조업체에 이르기까지, 다양한 OEM의 폭넓은 장비를 교정할 수 있는 지식과 경험을 갖추고 있어 다양한 장비를 갖춘 고객에게 믿을 수 있는 교정 파트너가 될 수 있습니다.
- 모든 교정 서비스 배송 옵션 제공: 고객과 협력하여 가장 적합한 서비스 배송 옵션을 맞춤 제공합니다. 현재 제공하는 배송 옵션은 다음과 같습니다.
- 인랩
- 주기적 현장 서비스
- 영구 현장 서비스
- 가상 현장 서비스
- 이동식 실험실
Tektronix 및 Keithley 공장 검증 교정
테스트 및 측정 산업의 선도 기업인 Tektronix 및 Keithley는 정확성과 신뢰성의 기준을 제시합니다. Tektronix의 교정 서비스를 이용하면 Tektronix 및 Keithley 장비에 대한 공장 수준의 교정을 수행할 수 있습니다. 75년 이상 정밀 측정 분야를 개척해 온 Tektronix의 전문 지식을 활용해 보세요.
Tektronix 및 Keithley 공장 검증 교정 서비스의 탁월한 장점을 확인해 보세요.
- 종합적 유지 보수 점검: 당사의 공장 검증 교정에는 표준 교정을 넘어 장비 운영의 전 범위에 걸친 예방 유지 보수 점검이 포함됩니다. 장비를 최상의 상태로 유지함으로써 플랜 기간 동안 성능을 최적화할 수 있습니다.
- 펌웨어 및 소프트웨어 업그레이드: 정기적인 장비의 펌웨어 및 소프트웨어 업그레이드로 시대를 앞서 나가세요. 최신 기능 및 개선 사항을 경험함으로써 장비의 잠재력을 최대한으로 이끌어 낼 수 있습니다.
현장 서비스 관리 교정
Tektronix는 귀중한 현장 서비스 관리자가 지리적으로 분산된 현장 서비스 팀을 효율적으로 관리하면서 직면하는 어려움에 대해 잘 알고 있습니다. 다운타임을 최소화하고, 생산성을 극대화하며, 비용을 최적화하는 것은 현장 서비스 작업에서 최고의 성과를 달성하기 위한 필수 요소입니다.
Tektronix 현장 서비스 관리 교정은 다음과 같은 솔루션을 제공합니다.
- 다운타임 최소화: 장비 교정 및 수리로 인해 발생하는 지연에 작별을 고할 수 있습니다. Tektronix는 현장 서비스 도구, 물품, 액세서리 및 소모품의 교정, 수리, 교체 및 폐기의 모든 측면을 처리하여 고객의 팀이 필요로 하는 바로 그때 그에 맞는 현장 서비스 도구를 제공합니다.
- 생산성 증대: 현장 서비스 도구의 관리를 전문가에게 위임함으로써 가장 잘하는 일, 즉 탁월한 현장 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있습니다. 모든 교정 및 유지 보수 작업을 Tektronix가 처리하도록 맡기고 고객에게 효율적으로 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있습니다.
Service Plans for Power Instruments
| Extended Warranties | Instrument Protection | Instrument Loaner | |
| Is this the right level for you? (1) | Avoid unexpected equipment replacement or repair costs. Ensure productivity and operations at peak performance guaranteed by factory verification. | Avoid buying replacement units or costly downtime mitigation strategies through faster service turnaround times. Get additional EOS & ESD protection. | Avoiding buying a new replacing unit to mitigate downtime. Full damage protection. |
| Factory warranty extension | X | X | X |
| Full factory verification | X | X | X |
| Full EOS & ESD damage coverage (2) | X | X | |
| 48 hour response time from customer support | X | X | |
| Accidental damage coverage (2) | X | ||
| Loaner provided | X | ||
| Reduced turnaround time for Repair or Loaner (3) | 6-week repair | 2-week repair | Loaner shipped in 2 business days |
Notes:(1) Service plans are currently offered with NEW equipment purchases only.
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Maximize Your Success with EA Elektro-Automatik’s Commissioning, Set-up, Testing and Training
A global leader in providing advanced programmable DC power supplies, regenerative power units, electronic loads, and multichannel power systems with power capacities up to 3.84 MW.
- Programmable power commissioning for multiple industries Research and development, automotive, energy storage, telecommunications, aerospace, sustainable energy and more.
- Ensure maximum performance and value over the long life of your EA power systems Start with set up, performance verification, and training for your new power system so you can quickly start using your new power system.
- Proper training to ensure protection for both personnel and systems On-site training in proper use, precautions and safety. Review of your test systems and using EA equipment for your procedures.
*Available in North America only.
Request CommissioningSchedule an Online Product Demo, In‑person Training, or In‑person Equipment Testing at Your Convenience
Decide when you want to have your demo, covering anything from product demonstration, instrument setup, and feature explanations to specific “how to” requests. It’s entirely up to you! We are here to help answer your questions before you buy and keep supporting you after you buy. Pick the right session for you, and we’ll contact you to confirm and customize your session to what you need.
Online Demos
- 45 minutes sessions designed to train, answer questions or demonstrate what you need.
- Available in North America only.
In-person Product Testing and Training Session at our Michigan lab
- 3-hour in-person sessions customized to the training you need on EA equipment, software or a specific request.
- 2-hour sessions for you to bring in your own equipment and conduct testing with EA equipment. Open for both post- and pre-purchase.
Service Level Agreement
EA Elektro-Automatik is committed to being your partner in servicing the equipment you need to run your manufacturing and testing operations. For specific service needs and a customized service level agreement in the Americas region fill out our form.
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