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Hervorragender Service zur Sicherstellung Ihrer Maschinenverfügbarkeit

EA Elektro-Automatik bietet schnellen Service und Support für alle Produkte aus unseren Werksservicezentren. Unser Service endet nicht mit dem Verkauf. Lassen Sie uns Ihr Partner in der Forschung und Entwicklung werden.

Unser vollständiges Angebot an Dienstleistungen umfasst:

  • Kalibrierungsservices
  • Inbetriebnahme
  • Werkseitig verifizierte Reparaturdienste
  • Servicepläne
  • Schulung

Die Bearbeitungszeit hängt von der Verfügbarkeit der Teile ab.

Werksservice anfragen
Superior Service to Ensure Your Uptime
eap service calibration

EA werkseitig verifizierte Kalibrierungsdienste zur Sicherstellung optimaler Leistung und Zuverlässigkeit

EA verpflichtet sich sicherzustellen, dass Sie über die gesamte Lebensdauer Ihrer EA-Messgeräte maximale Leistung und maximalen Nutzen erhalten. Wir bieten Kalibrierdienstleistungen an, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte jederzeit innerhalb der Spezifikationen arbeiten und Unterbrechungen in der Fertigung vermieden werden. Mit einer Reihe von Kalibrierdienstleistungen, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind, unterstützt EA die Optimierung des Durchsatzes und der Rentabilität Ihrer Produkte.

Werkseitige Kalibrierung

Ihr Messgerät wird auf denselben Prüfständen kalibriert, die in unseren Fertigungsanlagen verwendet werden, und nach genau demselben Verfahren eingestellt, das für neu hergestellte Messgeräte verwendet wird. Die Justierung umfasst die Ihnen bereitgestellte Prüfdokumentation, die bestätigt, dass das Messgerät seine Grenzwerte erfüllt.

*Nur in den USA und EMEA verfügbar.

ANSI Z540.1 Kalibrierung

Ihr Produkt wird mit Messgeräten kalibriert, die auf NIST rückführbar sind. Ein unabhängiges Kalibrierlabor überprüft die Rückführbarkeit auf den nationalen Standard. Jede Z540.1-Kalibrierung umfasst Testdaten, die sowohl vor der Kalibrierung als auch nach der Kalibrierung/Justierung erfasst werden. Zusammen mit den Vor- und Nachtestdaten stellt EA Elektro-Automatik ein Rückführbarkeitszertifikat aus, um die Kalibrierung der Prüfgeräte zu bestätigen.

*Nur in den USA verfügbar.

ISO17025 Akkreditierte Kalibrierung

Die ISO/IEC 17025:2015 ist ein internationaler Kalibrierungsstandard, der dem Kalibrierungsstandard Z540.1 ähnelt. Für diesen Standard beauftragt EA Elektro-Automatik ein unabhängiges Kalibrierlabor, um alle Verfahren und Daten zu überprüfen. EA Elektro-Automatik stellt Vor- und Nachkalibrierungs-/Justierungsergebnisse sowie ein Rückführbarkeitszertifikat für alle zur Kalibrierung verwendeten Messgeräte bereit.

*Nur in den USA verfügbar.

Servicepläne für Leistungsmessgeräte

Verlängerte Garantie Schutz des Messgeräts Messgeräte ausleihen
Ist dies der richtige Level für Sie? (1) Vermeiden Sie unerwartete Kosten für den Austausch oder die Reparatur von Geräten.

Stellen Sie sicher, dass Produktivität und Betrieb mit Spitzenleistung durch Werksverifizierung garantiert werden.
Vermeiden Sie den Kauf von Ersatzgeräten oder kostspieligen Strategien zur Minderung von Ausfallzeiten durch schnellere Reaktionszeiten beim Service.

Erhalten Sie zusätzlichen EOS- und ESD-Schutz.
Vermeidung des Kaufs einer neuen Ersatzkomponente, um die Ausfallzeiten zu mindern.

Umfassender Schutz gegen Schäden.
Erweiterung der Werksgarantie X X X
Vollständige Werküberprüfung X X X
Vollständige EOS- und ESD-Schadensabdeckung (2) X X
48 Stunden Reaktionszeit des Kundensupports X X
Abdeckung von Unfallschäden (2) X
Leihgerät zur Verfügung gestellt X
Reduzierte Bearbeitungszeit für Reparatur oder Leihgerät (3) 6-wöchige Reparatur Zweiwöchige Reparatur Leihgerät wird innerhalb von 2 Werktagen versandt
Hinweise:
(1) Servicepläne werden derzeit nur beim Kauf von NEUEN Geräten angeboten.
(2) EOS, ESD und Unfallschäden sind auf drei Ereignisse pro Jahr und Messgerät beschränkt.
(3) Die endgültige Bearbeitungszeit hängt von der Verfügbarkeit der Teile und/oder den Zeiten des Expressversands ab.

Maximieren Sie Ihren Erfolg mit der Inbetriebnahme, Einrichtung, Prüfung und Schulung durch EA Elektro-Automatik

Ein weltweit führender Anbieter von fortschrittlichen programmierbaren Gleichspannungsnetzteilen, regenerativen Stromversorgungseinheiten, elektronischen Lasten und Mehrkanal-Stromversorgungssystemen mit Leistungskapazitäten von bis zu 3,84 MW.

  • Programmierbare Inbetriebnahme für mehrere Branchen: Forschung und Entwicklung, Automotive, Energiespeicherung, Telekommunikation, Luft- und Raumfahrt, nachhaltige Energie und mehr.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre EA-Stromversorgungssysteme über ihre lange Lebensdauer hinweg maximale Leistung und Wert bieten. Beginnen Sie mit der Einrichtung, Leistungsüberprüfung und Schulung für Ihr neues Stromversorgungssystem, damit Sie es schnell in Betrieb nehmen können.
  • Gute Schulung, um den Schutz von Personal und Systemen zu gewährleisten. Vor-Ort-Schulung zur ordnungsgemäßen Verwendung, zu Vorsichtsmaßnahmen und zur Sicherheit. Überprüfung Ihrer Testsysteme und Nutzung von EA-Geräten für Ihre Verfahren.

*Nur in Nordamerika erhältlich.

Inbetriebnahme anfordern 

Vereinbaren Sie eine Online-Produktdemo, eine Präsenzschulung oder einen Präsenzgerätetest zu einem für Sie passenden Zeitpunkt

Bestimmen Sie, wann Sie Ihre Demo durchführen möchten, die alles von der Produktvorführung über die Einrichtung des Messgeräts und die Erklärung der Funktionen bis hin zu spezifischen „How-to“-Anfragen abdecken kann. Es liegt ganz bei Ihnen! Wir sind hier, um Ihre Fragen vor dem Kauf zu beantworten und Sie auch nach dem Kauf weiterhin zu unterstützen. Wählen Sie die passende Sitzung für sich aus und wir werden Sie kontaktieren, um die Sitzung zu bestätigen und an Ihre Wünsche anzupassen.

Online-Demos

  • 45-minütige Sitzungen, während derer Schulung stattfinden, Fragen beantwortet werden oder Ihnen die Dinge demonstriert werden, die Sie sehen wollen.
  • Nur in Nordamerika erhältlich.
Termin für eine Demo vereinbaren

Präsenzprodukttests und Präsenzschulungen in unserem Labor in Michigan

  • 3-stündige Präsenzsitzungen, individuell auf Ihre Schulungsanforderungen zu EA-Geräten, -Software oder einer bestimmten Anfrage zugeschnitten.
  • 2-stündige Sitzungen, in denen Sie Ihre eigenen Geräte mitbringen und Tests mit EA-Geräten durchführen können. Buchbar sowohl vor als auch nach Kauf.
Präsenzschulung anfordern

Service Level Agreement

EA Elektro-Automatik verpflichtet sich, Ihr Partner bei der Wartung der Geräte zu sein, die Sie für Ihre Produktions- und Prüfprozesse benötigen. Füllen Sie unser Formular aus, um spezifische Serviceanforderungen und ein maßgeschneidertes Service Level Agreement für die Region Amerika zu erhalten.

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