お問い合わせ
ダウンロード
マニュアル、データシート、ソフトウェアなどのダウンロード:
フィードバック
機器サービスによってビジネス・プロセスが支障がきたしてはいけません。当社は、ドア・ツー・ドアの引き取りサービスからオンサイト・サービスまで、お客様のスケジュールや業務のニーズに合わせて、豊富なサービス提供オプションを提供しています。世界各地に展開するサービス拠点、豊富なサービス内容、外部の協力会社との緊密な連携を通じて、校正に関するあらゆるニーズに対応できます。
世界各地のサービス・センター
当社は北米に27カ所、世界各地に18カ所という充実したサービス拠点を展開しており、迅速で信頼性の高い機器校正、修理、その他のサービスを提供しています。
- 営業所管内の引き取りサービスは無償
- 幅広い認定規格に準拠しており、各サービス拠点または当社のネットワークだけで対応できる場合が多いため、サードパーティに発注するコストが抑えられる
- テクトロニクス、ケースレー、フルーク製品については、当社独自のOEMソフトウェアを使用した工場認定校正を提供が可能


定期的なオンサイト・サービス
ダウンタイムが発生すると、生産性の低下、開発時間の喪失、人件費の増加などの問題が発生し、収益に悪影響を及ぼす可能性があります。オンサイト校正サービスを利用すれば、お客様のサイトでサービスを実施できるため、稼働率を高め、コストを削減できます。高度な訓練を受けたカスタマ・サービス・エンジニアが、お客様と相談しながら、設計/製造スケジュールに悪影響がないように、包括的な校正プログラムの計画/管理/実施を行います。これは、返送して修理することができない大型機器や常設機器などにも有効に活用していただけるサービスです。
ご使用の機器がミッションクリティカルな環境に設置されているときや、次世代製品を開発しているとき、ライブ・ビデオ・フィードをモニタしているときに機器が使用できなくなれば、重大な損害が生じることがおわかりになるはずです。当社のオンサイト・サービス・オプションがあれば、最高度の確度と効率が求められる状況でも、信頼性の高い機器を確実に利用できる環境を構築できます。
認定サービス・プロバイダ
当社の校正サービスは幅広い機能に対応していますが、状況によっては、お客様の要求に応えるために、当社が認定した協力会社の力を借りなければならない場合があります。このサービスを活用することで、販売管理や校正/修理サービスの調達といった社内プロセスを効率化できます。サービス・プロバイダの管理は当社にお任せください。
- (販売評価)
- (優先販売)
- 機器の物理的検査(搬出と受入)
- (販売)の事務手続き全般についての品質レビュー
- 情報システムの更新
- 校正/修理に付随する出荷作業や輸送の管理
- オフサイトで校正できない機器を扱う際に、オンサイト校正サービスを実施するベンダのスケジュール管理
- 外部サービスのサービス履歴や校正証明書の保管(CalWebを利用)