由 Tektronix 進行檢查：Tektronix 客戶服務優勢
您可信賴 Tektronix 會提供前所未有的工程專家及以客戶為導向的方式，確保 Tektronix 產品的最佳效能並擴展 Tektronix 投資的終身價值至最大，我們稱之為「客戶服務優勢」。
以下為「Tektronix 客戶服務優勢」所提供的服務:
- 取得產品知識的來源: Tektronix 無人可比。為您設計。我們了解最佳化的方式。我們保證提供您最佳效能的 Tektronix 產品。
- 解決您的問題: 我們傾聽您。我們不計成本請到合適的專家以滿足您的需求 ─ 這是我們為您服務的一部分。這是為產品負責的一部分。
- 全面徹底的處理: 包括軟體更新、安全和可靠性修改，以及表面加強等服務 (若適用)。返回產品會「如新品」般。透過 Tektronix 網路取得全球支援服務。
- 效率和便利性: 自您開始來電到往返送貨、交貨的便利服務 ─ 我們的目標為簡化您的服務管理，並在維修儀器時縮短停機時間至最小。
- 彈性的維修和校驗服務: 由專業的團隊致力於讓您的儀器儘早恢復運作，以符合您特別的需求。另提供彈性選項和服務套件供您選擇，以滿足您的需求。其服務項目如「優先取得」業界最佳的待命技術疑難排除人員，及超過 20 人以上受過多年訓練的支援工程師。
- 以客戶為導向的方式，致力於提供您每日所需的服務: 我們珍惜與您的關係，為答謝您的愛用提供了更合理的價格給您。除了標準保固之外另提供符合成本效益的「客戶服務優勢方案」 ─ 專門用以最佳化 Tektronix 產品效能，並藉由提供固定所有權成本以增加生產力和 ROI，以及提供有效的服務管理。
只有 Tektronix 最瞭解本身的儀器
服務範圍摘要
| 維修服務範圍 | 校驗服務範圍 | 現場服務务 |
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