TDS3BATB型リチウムイオン・バッテリ・リコールについてのお知らせ

TDS3000シリーズ/TDS3000Bシリーズ・オシロスコープと組み合わせてTDS3BATB型バッテリをご使用いただいた場合の発火の危険性については、10月9日(日)付の「安全性に関するお知らせ」を発行させていただいています。この度、問題の原因を特定し、バッテリを再設計いたしました。新しいバッテリ・パックには3つの安全機能が追加され、今回のような問題を未然に防ぐことができます。

つきましては、TDS3BATB型バッテリ・パックの全数をリコールさせていただくことになりました。お手数ではございますが、出来るだけ早く、最寄りのサービス・センタまでご連絡ください。お持ちのバッテリ・パックのお引取りと、対策済みバッテリ・パックの発送について、至急手配させていただきます。

対策済みのバッテリ・パック（TDS3BATC型）は4月初旬より出荷が始まり、順次交換処理対応を進めております。

・TDS3BATB型リチウムイオン・バッテリ交換受付のご案内（12月3日） (38KB)

※　新しいバッテリ･パックは2007年12月25日までに発送としておりますが、未だ納品しておりません。新しいバッテリ・パック(TDS3BATC 型)の中枢部分となるリチウムイオンが入荷せず、製造の段階で大幅に遅れてしまいました。現在の新しいバッテリ･パック（TDS3BATC型）の納期情報は3月末より出荷予定となっておりますが、全てのお客様に納品出来るには、もう暫くお時間をいただくこととなります。皆様には、度重なるご迷惑をおかけしますこと心よりお詫び申し上げます。（3月21日更新）

・TDS3BATB型リチウムイオン・バッテリ・リコールについてのお知らせ（10月29日） (107KB)

・TDS3000/3000Bシリーズ・バッテリ（TDS3BATB）ご使用時の安全性に関するお知らせ（10月9日） (134KB)

・バッテリご使用時の安全性に関するお知らせのFAQ(10月9日) (126KB)

大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げますと共に、本件に関するテクトロニクスの取り組みに対しご理解を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口：

日本テクトロニクス株式会社お客様コールセンター
TEL 03-6714-3010
（電話受付時間：9：00-12：00、13：00-18：00（休祝日を除く月～金）