個人情報、myTekのサービスに関する質問
- myTekに登録すると、どのようなメリットがありますか？
- myTekリソース・センターを自分のブラウザで信頼済みサイトに追加したいのですが、どうすればいいですか？
- 個人情報について、どのような取り扱いになりますか？
- 登録したEメール・アドレスの使用目的について、教えてください。
- Eメール配信の変更をしたいのですが？
ログイン、プロファイル変更に関する質問
- ユーザ名とは何ですか？
- ユーザ名（Eメール・アドレス）とパスワードは、大文字、小文字が区別されますか？
- パスワードを忘れました。どうすればよいですか？
- ユーザ名、パスワードは「コピー＆ペースト」することができますか？
- ウェブ・ブラウザのクッキーは、どのようにして有効にしたらよいですか？
- クッキーを消去した場合、myTekに登録しなおす必要がありますか？
- 現在登録されている内容の確認、変更はどのようにしたらよいですか？
- パスワード、Eメール・アドレス（ユーザ名）を変更するにはどうすればよいですか？
- 登録が完了したかどうかはどのようにして確認できますか？
- プロファイルを変更した時、内容が変更されたことをどうやって確認できますか？
- 「ログイン」ボタンを押しましたが何の変化もありません。
- ログインの画面にブックマークが付けられないのはなぜですか。
- 問い合わせや意見は、どこに連絡すればよいですか？
個人情報、myTekのサービスに関する質問
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myTekに登録すると、どのようなメリットがありますか？
myTekにご登録いただくと、ご使用のテクトロニクス製品をより良くお使いいただくための、マニュアル、ソフトウェア・アップデート情報、製品サポート状況、オンライ・チュートリアルなどさまざまなサービスをご利用いただけます。
一度ご登録いただきますと、簡単な入力だけで、技術資料のダウンロードや特別情報へのアクセスが可能になります。
myTekにご登録のお客様は、ご希望により、ご登録内容に合ったアプリケーション・ノート、テクニカル・ガイド、製品情報等の最新情報が載ったEニュースレターの配信をお申し込みいただけます。
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myTekリソース・センターを自分のブラウザで信頼済みサイトに追加したいのですが、どうすればいいですか？
ご使用のブラウザが、信頼済みサイトではないサイトからのクッキーを受け入れない設定の場合、当社のサイトを信頼済みサイトのリストに加える必要があります。
- ブラウザメニューから「ツール」>「インターネットオプション」を選択します。
- 「インターネットオプション画面」が表示されますので、 「セキュリティ」タブをクリックし、「信頼済みサイト」をクリックします。
- 「サイト」をクリックし、「信頼済みサイト」ダイアログを表示します。「次のwebサイトをゾーンに追加する」の入力欄に、「http://*.tek.com」のアドレスを入力し、「追加」をクリックします。以下、同様に、「https://*.tek.com」「http://*.tektronix.com」「http://*.tektronix.co.jp」「https://*.tektronix.co.jp」を追加します。
- 「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認（https）を必要とする」のチェックを外し、「webサイト」のリストに、上記のアドレスが追加されたことを確認し、OKをクリックします。インターネットオプション画面に戻り、ＯＫをクリックし設定を保存します。
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個人情報について、どのような取り扱いになりますか？
ご提供いただいた個人情報は、当社の定める個人情報保護方針と法令に基づき取り扱わせていただきます。当社における個人情報の利用目的等の詳細については、個人情報保護方針をご一読ください。
登録したEメール・アドレスの使用目的について、教えてください。
ご登録いただいたEメール・アドレスは、テクトロニクス・サイトのセキュアなページにアクセスするためのユーザ名であり、ご登録いただいた個人情報に基づいてお客様との連絡手段として使用されます。当社は、スパムメールを配信いたしません。ご登録いただきましたお客様のEメール・アドレスを第三者に提供することは決してございません。お客様はいつでもEメールでニュース配信を解除することができます。当社における個人情報の利用目的等の詳細については、個人情報保護方針をご一読ください。
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Eメール配信の変更をしたいのですが？
myTekリソース・センターのページにログインし、「myTekプロファイルの変更」より、、「Eメール配信希望」項目を変更してください。
ログイン、プロファイル変更に関する質問
ユーザ名とは何ですか？
ユーザ名は、お客様のEメール・アドレスになります。ログインには、最初に登録されたときと同じEメール・アドレスを正確に入力してください。また、全角文字のピリオドなどが入力されていないかご確認ください。
ユーザ名（Eメール・アドレス）とパスワードは、大文字、小文字が区別されますか？
入力されるユーザ名（Eメール・アドレス）は、登録されたときと同じ文字列でなければなりません。大文字、小文字を区別しないで入力すると、エラー・メッセージが表示されます。繰り返しエラー・メッセージが表示される場合は、ログイン・ページの「パスワードを忘れたら」からパスワードを照会して、正しいアカウント情報を入手してください。
パスワードを忘れました。どうすればよいですか？
ログイン・ページの「パスワードをお忘れですか？」のリンクにアクセスし、ユーザ名（Eメール・アドレス）を入力して送信してください。登録されているユーザ名とパスワードがEメールで送られてきます。
ユーザ名、パスワードは「コピー＆ペースト」することができますか？
ユーザ名、パスワードは「コピー＆ペースト」できますが、最後にスペースが入っていないことを確認してください。
ウェブ・ブラウザのクッキーは、どのようにして有効にしたらよいですか？
クッキーの設定方法は、ご使用のブラウザの種類によって異なります。ご使用のブラウザの手順に従ってください。
【Internet Explolerの場合】
- ブラウザメニューから「ツール」>「インターネットオプション」を選択します。
- 「インターネットオプション画面」が表示されますので、 「プライバシー」タブをクリックし、「詳細設定」ボタンをクリックします。
- 「自動Cookie処理を上書きする」にチェックをいれ、「OK」を押して「プライバシー設定の詳細画面」を閉じ、「インターネットオプション画面」の「適用」をクリック、「OK」をクリックして設定完了です。
クッキーを消去した場合、myTekに登録しなおす必要がありますか？
再登録の必要はありません。登録されているユーザ名（Eメール・アドレス）とパスワードでログインすれば、myTekにアクセスできます。
現在登録されている内容の確認、変更はどのようにしたらよいですか？
myTekリソース・センターのページにログインし、「myTekプロファイルの変更」より、ご登録いただいている内容の確認ができます。また、パスワードを再入力していただくと、登録内容の変更ができます。
パスワード、Eメール・アドレス（ユーザ名）を変更するにはどうすればよいですか？
myTekリソース・センターのページにログインし、「myTekプロファイルの変更」より、パスワードとユーザ名（Eメール・アドレス）の変更ができます。
登録が完了したかどうかはどのようにして確認できますか？
ご登録されたEメール・アドレスへ、登録完了をお知らせする確認メールが届きます。
プロファイルを変更した時、内容が変更されたことをどうやって確認できますか？
myTekリソース・センターのページにログインしてYour Toolの「myTekプロファイルの変更」から、変更された内容を確認していただくことができます。Eメール・アドレスを変更された場合は、変更確認のEメールが新旧両方のEメール・アドレスに送られます。
「ログイン」ボタンを押しましたが何の変化もありません。
「クッキーおよびウェブ・ビーコン」の項を参照してください。ログインを押してもエラーが表示される場合は、お使いのブラウザがクッキーを拒絶している可能性があります。
ログインの画面にブックマークが付けられないのはなぜですか。
ログイン・ページのURLは、予告なく変更されることがあります。
問い合わせや意見は、どこに連絡すればよいですか？
お問い合わせ、ご意見、ご感想は、弊社ウェブ・マスタまでご連絡ください。